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苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

2019-10-06 18:42:00 来源:央视财经 阅读量:2.66万

据苹果(中国)官网日前发布的消息称,苹果公司已经确认,部分 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 设备可能会因为某个组件发生故障而无法开机。随即该话题便登上微博热搜,引发网友热议。

苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

苹果公司表示,这个问题仅仅会影响序列号在一定范围内、生产日期为2018年10月到2019年8月之间的设备,苹果公司表示可为受影响的用户提供免费的维修计划。

苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

如果认为自己的设备出现了这个问题,可在苹果(中国)官网通过序列号查询工具检查 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 是否符合免费维修的条件。

苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

如果曾因“无法开机”问题进行过维修,并支付了一定的维修费用,用户可以联系售后咨询退款事宜。苹果这项针对iPhone 6系列老机型的免费维修服务,可能只允许用户在原购买国家或地区进行维修,且有效期限为自设备首次销售之日起的2年内。iPhone 6s系列最初于2015年9月开始销售,但在去年iPhoneXR系列发布后,该产品于2018年9月正式下架。不过,苹果仍继续生产一些iPhone 6s机型,在印度等特定市场上出售。

苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

苹果产品频繁召回“果粉”炸锅

根据苹果网站的官方信息,这已经是苹果在今年发布的第六项维修服务计划。今年,苹果公司为Apple Watch Series 2和Series 3的屏幕、15英寸MacBook Pro电池、MacBook键盘、13英寸MacBook Pro显示屏背光灯,以及Apple三插交流电源插头转换器等启动了维修或召回计划。

苹果承认iPhone 6s存在零件故障 但还有不少问题

4月

4月25日,苹果公司召回2万余件三插交流电源插头转换器,苹果公司所召回的这些插头中,部分存在着焊接问题,可能会出现破损现象,或将造成触电的风险,对人身安全造成隐患。

5月

5月21日,有一部分13 英寸 MacBook Pro 显示屏可能会出现显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域、显示屏背光完全停止工作的问题。

7月

7月9日,苹果公司确定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型中,有部分会出现字母或字符意外重复、字母或字符不出现的情况。并表示Apple或 Apple授权服务提供商将免费为符合条件的用户提供更换键盘的服务。

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